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                假貨、假折、假站?

                發布時間:2014-03-12 分類:行業資訊

                從“雙十一”“雙十二”到近期的“三八婦女節”,電商打著各種“網購節”的旗號展開促銷大戰。然而,“網購節”名目繁多,消費者在享受價格優惠時,假貨、假打折、釣魚網站等消費陷阱也讓人防不勝防。


                在北京工作的李女士是一位網購達人,她告訴記者,網上購物的消費體驗更好,但還是會遇到不少問題。特別是在活動期間,一方面有很多加價后再打折的“偽優惠”現象,另一方面有的商家在網上賣的產品和實體店的貨源不一樣,質量相差很大。

                中國電子商務研究中心法律與維權部助理分析師姚建芳介紹說,以網購化妝品為例,各商家在活動期間都不約而同地把“正品”“真貨”等作為促銷的宣傳賣點。然而,據有關調查顯示,超過兩成的網售化妝品為假貨。


                在火爆的“網購節”期間,一些不法分子還會“趁火打劫”。小帆在深圳一家銷售手機及配件的電子商務公司從事售后服務工作,不久前他們公司參加了某購物網站的促銷活動,但公司這邊還沒有發貨,就陸續有幾百位消費者打電話過來,說有人和他們聯系,聲稱訂單存在問題,要求他們打開對方提供的一個網址進行操作。小帆很快意識到這是有人大量竊取了客戶信息,消費者一旦點開不明網址,就很可能遭遇損失。


                姚建芳建議,要警惕釣魚網站趁亂打劫,切莫相信過低價格的促銷,也不要輕易點擊各種通過QQ、淘寶旺旺、MSN、論壇等發送的不明鏈接,謹慎下單,遠離釣魚網站。此外,務必保留下單截圖、訂單確認信息等有效的購物憑證,以有效維權。

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