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                平安已找到互聯網金融突破口?騰訊阿里要小心

                發布時間:2014-02-20 分類:行業資訊

                對平安保險來說,僅僅與合作伙伴進行優勢和資源互補是失策之舉。守不如攻,主動出擊利用互聯網手段吸住用戶,加快在互聯網金融的布局才是上策。對此,下文均有較為詳細的分析。 (IT時代周刊新媒體中心點評:去年10月,“三馬”曾聯手設立眾安保險公司,加上壹錢包的出現,標志著平安保險、阿里和騰訊在互聯網金融領域已形成一種微妙的競合關系。對于平安保險而言,如今互聯網金融來勢洶洶,誰又能保證逐步壯大的后起之秀如騰訊和阿里不會威脅到自己?主動出擊利用互聯網手段吸住用戶并加快在互聯網金融的布局才是平安未來的必須之舉。對于這些,下文均有較為詳細的分析。) 中國平安保險(集團)股份有限公司董事長兼CEO馬明哲上月在上海宣布,啟動社交金融1333戰略,壹錢包測試版上線。如果壹錢包正式上線,那么互聯網金融將開展“三國殺”,平安(馬明哲)與騰訊(馬化騰)、阿里(馬云)的“三馬大戰”將進入短兵相接的階段。 平安開啟三馬大戰,是必然的。早在2013年2月19日,馬明哲就公開表示:科技的發展帶來的變化是顛覆性的、革命性的,對銀行維持了200多年的舊模式,對整個金融業,對幾乎所有市場,所有消費者,科技的沖擊,都是勢不可當的,所以尋求從三個方面入手,盡快找到讓平安“跑得更快”的切入點和商機?,F在啟動壹錢包戰略,可能就是平安選擇的切入點。時機當然選擇的很好,正如筆者此前所言,互聯網金融的商業模式實際上已經探索成熟,未來就看資本的比拼了。 做互聯網金融,或者說互聯網商業的模式的基礎,就是要有龐大的客戶群,依托此客戶群可以做增值服務、挖掘大數據等。騰訊是靠QQ和微信實現這一跳躍的。而阿里則是靠淘寶和天貓實現的。 從騰訊和阿里來看,客戶的黏性非常重要。騰訊的QQ和微信,在社區交友方面具有一定的黏性,但是要把這個黏性轉化到理財方面,還需要跨越一個大坎,像財富通和拍拍就沒有能顛覆淘寶與支付寶。而微信顯然符合人們在移動互聯網的體驗,所以一旦能切換到商業和金融業務上,對于傳統金融的打擊會是顛覆性的。 作為淘寶來說,商家的成交記錄是一個有巨大價值的大數據之源,可以用作廣告和精準的信貸投放的依據。但是在移動互聯網時代,只有黏性是不夠的,因為商家轉換平臺和在多平臺開店,消費者在多平臺購物,幾乎沒有轉換成本。因此,阿里推出“來往”來彌補自己在社交領域的巨大短板。 相比騰訊與阿里,平安在用戶群和黏性方面均有不足之處。馬明哲說平安目前有8000萬客戶,可能包括保險和銀行用戶在內,但是這個用戶群跟騰訊和阿里不是一個數量級的。另外,這個用戶群對于用戶的黏性也有疑問的,客戶會不會對于平安未來的增值服務有興趣,還需要平安去跟進?;蛟S出于用戶黏性的考慮,馬明哲說,壹錢包是平安社交金融戰略的創新產品。 由于平安和阿里已經有商務和金融,如果成功補上了社交工具這一短板,移動互聯網商務和金融的生態就基本建立起來了。騰訊在社交工具已經占有先機,但是未必會順利切換到商務和金融這一塊,其中的跳躍也是重大的挑戰。 因此,平安目前出擊移動互聯網金融,時機很好??梢岳玫木褪浅浞职l掘現有客戶的大數據。而如果奠定牢固的三馬大戰的有利形勢,則必須擴大自己的客戶群,且具有足夠的黏性。突破口,也在于社交工具上。對于平安而言,壹錢包就是這樣一個突破口。(責任編輯/劉佳慶) 來源:IT時代周刊
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